Politique de confidentialité
Nous protégeons vos données et respectons votre vie privée
À propos de cette politique
Cette politique explique comment theraaruent collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le respect de la législation française et du RGPD.
En utilisant notre site ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites ici. Nous nous engageons à assurer la sécurité et la confidentialité de vos informations.
Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre abonnement et au suivi de votre dossier.
Données collectées directement
- • Nom, prénom et coordonnées
- • Adresse de facturation et de contact
- • Informations de paiement sécurisées
- • Questions ou messages transmis via le site
- • Préférences de communication
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP et données de connexion
- • Type de navigateur et système d’exploitation
- • Données de navigation sur le site
- • Cookies techniques et analytiques
- • Horodatages des connexions
Utilisation des données
Les données servent exclusivement à assurer la gestion de l’abonnement, la sécurité et la personnalisation du suivi.
- • Gestion du dossier client
- • Prise de rendez-vous mensuel
- • Envoi d’informations liées à l’abonnement
- • Réponse à vos demandes
- • Sécurité de la plateforme
- • Analyse statistique d’utilisation
- • Respect des obligations légales
Notre engagement: theraaruent ne vend ni ne partage vos données à des tiers à des fins commerciales. Seuls les partenaires techniques indispensables à la gestion du service y ont accès, sous engagement de confidentialité.
Partage de données
Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service : hébergement, paiement sécurisé, support.
Prestataires de services
Nous sélectionnons nos partenaires pour leur conformité au RGPD et la protection des données.
Obligations légales
Nous pouvons transmettre vos données aux autorités en cas d’obligation légale.
Statistiques anonymisées
Des données non identifiantes servent à l’amélioration du service.
Vos droits sur vos données
Vous pouvez accéder, corriger, supprimer ou limiter l’usage de vos données à tout moment.
- • Droit d’accès à vos données
- • Droit de rectification
- • Droit d’effacement
- • Droit à la portabilité
- • Droit d’opposition
- • Droit à la limitation
Pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées indiquées sur cette page.
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations.
Mesures techniques
- • Chiffrement des données
- • Serveurs sécurisés
- • Contrôles d’accès stricts
- • Sauvegardes régulières
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation du personnel
- • Processus de gestion des incidents
- • Politique d’accès restreint
- • Contrôles réguliers de conformité
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire à la gestion du service ou selon les obligations légales.
- • Informations du compte client
- • Historique des rendez-vous
- • Messages échangés
- • Données de paiement
- • Préférences de communication
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Transferts internationaux
Vos données ne sont pas transférées hors de l’UE sans garanties appropriées.
- • Serveurs situés en Europe
- • Clauses contractuelles types UE
- • Partenaires certifiés RGPD
- • Transparence sur les flux
Usage des cookies
Nous utilisons des cookies essentiels et analytiques pour sécuriser et optimiser votre expérience.
Types de cookies utilisés
- • Fonctionnement du site
- • Mesure d’audience
- • Préférences d’affichage
- • Amélioration du confort
Vous pouvez paramétrer vos préférences à tout moment.
Modifications de la politique
Nous pouvons modifier cette politique. Consultez-la régulièrement pour rester informé.
- • Publication sur le site
- • Notification par e-mail
- • Historique des versions
- • Date de mise à jour affichée
Dernière version toujours disponible sur cette page.
Contact RGPD et confidentialité
Pour toute demande sur vos données, contactez notre délégué à la protection des données.
theraaruent
37 Rue Colonel Grandier-Vazeille, 33000 Bordeaux France
Téléphone: +33 5 38 91 10 98
E-mail: content@theraaruent.com
Mise à jour : 13 septembre 2025
Date d’effet : 13 septembre 2025